Etre attentif aux attentes individuelles dans le respect des objectifs collectifs

Il faut organiser des relations de travail efficaces et harmonieuses

Type d'actions possible	Avec qui le faire	Comment le faire, quels outils ?
Concevoir, mettre en place et se former à la Gestion des relations et des conflits par un management efficace et respectueux	Encadrement Ressources humaines et équipes Pilotage direction avec représentants du personnel	Formation des managers Formation pour tous les publics Formation pour les médecins et les infirmiers du travail J'ai mal au travail. Stress, harcèlement moral et violences Souffrance mentale au travail Conseils à l'intention des spécialistes de la santé et de la sécurité au travail Rapport sur la formation des managers et ingénieurs en santé au travail (pages 66 à 69) Groupes de travail Participation des salariés à l’élaboration d’une politique de prévention Colloque inrs Conseils à l'attention des salariés Prévention du harcèlement Harcèlement moral : généralités Approche pluridisciplinaire du harcèlement moral www.placedelamediation.com Procédure d’alerte sur les malaises ou comportements portant atteinte à l’intégrité Guidelines for the primary prevention of mental, neurological and psychosocial disorders Guidelines for the primary prevention of mental, neurological and psychosocial disorders : 4 Suicide Gestion de la diversité interculturelle, intergénérationnelle, de l’égalité professionnelle Âge et Travail - Emploi et travail des seniors : des connaissances à l’action www.emploidesseniors.gouv.fr Agir sur l'intégration dans l'entreprise : travailler en coopération La charte des bonnes relations humaines au travail Mise en place d'indicateurs de satisfaction ou des plaintes, d'indicateurs de climat social, d'indicateurs dans le bilan social et d'indicateurs de résultats Santé et sécurité dans les métiers de la restauration. Enseigner la santé et la sécurité au travail J'ai mal au travail. Stress, harcèlement moral et violences Centre canadien d’hygiène et de sécurité au travail Dépister les risques psychosociaux des indicateurs pour vous guider